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Preguntas Frecuentes
Puedes realizar tu compra directamente a través de nuestra tienda web agregando los productos al carrito. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito mediante pasarela de pago segura, transferencias bancarias y depósitos. Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido de inmediato.
¡Sí, despachamos a todo el país! Los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Envíos hacia el interior o dentro de la zona metropolitana se realizan a través de agencia (DAC / correo) y el tiempo estimado de entrega suele ser de 24 a 72 horas hábiles según la localidad.
Sí, todas nuestras materias primas, aceites y activos son 100% puros, seleccionados bajo estrictos controles de calidad y provienen de proveedores certificados. Si necesitas la ficha técnica o certificado de análisis de algún insumo en particular, puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte técnico.
¡Absolutamente! Contamos con un equipo de soporte técnico especializado para orientarte sobre las proporciones de uso, conservación, solubilidad y aplicaciones de nuestros insumos. Puedes escribirnos vía WhatsApp o correo electrónico antes o después de tu compra para recibir asesoramiento personalizado.
Sí, si prefieres no pagar envío, puedes seleccionar la opción de “Retiro en local” al finalizar tu compra. Una vez que recibas la notificación de que tu pedido está listo, podrás pasar a retirarlo por nuestro punto de entrega en el horario de atención establecido.
Sí, comercializamos tanto al por menor como al por mayor. Si necesitas formatos industriales o cantidades superiores a las publicadas en la web, ponte en contacto directo con nuestro departamento de ventas para recibir una cotización mayorista personalizada.